法律援助服务一直以来是建刚信息社会化服务的新服务工作。紧紧按照服务社会，服务百姓，特别服务弱势群体的社会化新服务理念。利用借助建刚信息社会化服务功能，对接司法部门、诚信事务所（诚信律师）等开展为社会单位、家庭百姓提供司法援助，对退役军人及军属、弱势群体等开展一系列特别服务。将法治宣传、法律服务、心理危机干预等融入调解过程，提供个性化、定制式服务。对于政策方面的问题，耐心做好解读工作，引导或帮助百姓依法合理反映诉求，对有矛盾纠纷的及时帮助化解，防止矛盾激化。对有不满情绪的群众，积极进行心理疏导，努力把法律援助服务打造成建刚信息社会化服务为党委政府分忧，百姓解难欢迎的重要服务内容，成为反映诉求的桥梁和纽带。健全工作机制，完善服务体系。外聚合力，加强与人社、民政、公安、信访等部门的联系，建立工作联合制度，共同研究服务的措施和办法，解决工作中遇到的困难和问题。内挖潜力，整合律师、公证、法律援助等优势资源，融合“乡贤会”等社会组织作用，打好服务工作的“组合拳”。完善工作制度，规范工作流程和工作程序，不断提升服务能力和服务水平。

我们的新服务流程还是：如实进行受理登记！